廣東省旅游局發(fā)布了《關(guān)于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》,要求全省星級飯店從今年4月1日起,不再將一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等日用品(俗稱“六小件”)配送至每間客房,而改為在客房服務(wù)中心或總臺統(tǒng)一配備,僅在客人提出需要時配送,條件成熟時可改為有償配售方式。該通知還規(guī)定,10月1日后,將正式取消免費(fèi)提供一次性日用品。

不過,據(jù)記者了解,目前廣州市內(nèi)的大多數(shù)星級飯店都未落實該通知要求,對于10月1日的最后期限,不少酒店也表示觀望。不少從事酒店一次性日用品生產(chǎn)和批發(fā)的經(jīng)營者也表示,該規(guī)定尚未對他們的生意造成實際影響。但也有不少有心的經(jīng)營者開始通過尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計等方式,早做準(zhǔn)備。

星級酒店:“十一”后可能繼續(xù)供應(yīng)

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廣東省10月1日起取消免費(fèi)提供一次性日用品

(發(fā)布時間:2012年08月13日 信息發(fā)布:南昌國旅 游客/發(fā)表人:m.yh594z.com)

廣東省旅游局發(fā)布了《關(guān)于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》,要求全省星級飯店從今年4月1日起,不再將一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等日用品(俗稱“六小件”)配送至每間客房,而改為在客房服務(wù)中心或總臺統(tǒng)一配備,僅在客人提出需要時配送,條件成熟時可改為有償配售方式。該通知還規(guī)定,10月1日后,將正式取消免費(fèi)提供一次性日用品。

不過,據(jù)記者了解,目前廣州市內(nèi)的大多數(shù)星級飯店都未落實該通知要求,對于10月1日的最后期限,不少酒店也表示觀望。不少從事酒店一次性日用品生產(chǎn)和批發(fā)的經(jīng)營者也表示,該規(guī)定尚未對他們的生意造成實際影響。但也有不少有心的經(jīng)營者開始通過尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計等方式,早做準(zhǔn)備。

星級酒店:“十一”后可能繼續(xù)供應(yīng)

今年4月之后,對于全省星級酒店逐步停止免費(fèi)提供一次性日用品的實施情況,不少媒體都做了詳細(xì)報道。當(dāng)時,除了早已表示要實行“裸房”的7天連鎖酒店外,絕大多數(shù)星級酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店都未實施。

酒店多持觀望態(tài)度

時隔近兩個月,記者再次調(diào)查了廣州10家五星級酒店和部分四星、三星酒店。這些酒店均表示,“過渡期”都會為客人免費(fèi)提供一次性日用品。當(dāng)記者咨詢亞運(yùn)會期間入住的情形時,大多數(shù)五星級酒店表示現(xiàn)在還不能確定,富力麗思卡爾頓酒店則建議記者做好沒有免費(fèi)的一次性日用品的準(zhǔn)備,花園酒店、君悅酒店等酒店則表示,屆時將根據(jù)客人的具體要求來提供。對于省旅游局的規(guī)定,更多的酒店還是持觀望態(tài)度,如四星級的廣州鉑麗酒店則表示,要看看其他酒店如何對待此事,也許 10月以后會改為在前臺付費(fèi)購買的方式。

經(jīng)濟(jì)型酒店中,7天連鎖酒店已經(jīng)率先停止免費(fèi)供應(yīng)一次性用品,客人如有需要可到前臺花6元購買配有牙刷、拖鞋等的生活用品包。如家快捷酒店則表示,他們還沒接到相關(guān)通知,目前,只有長沙的如家快捷酒店停止了免費(fèi)供應(yīng)一次性日用品,這是因為長沙市政府做出了相關(guān)的明確規(guī)定所致。

批發(fā)市場:暑期旺季銷量有望提高

有人說,中國酒店用品看廣州,廣州酒店用品看南天。位于番禺洛溪的南天國際酒店用品批發(fā)市場有商鋪1600多間、商戶近900戶。近日,記者走訪時,不少商戶都表示,目前一次性日用品的銷售情況良好,未受省旅游局新《規(guī)定》的影響。

據(jù)了解,一次性日用品只是酒店客房日用品的一小類,但由于市場需求量較大,市場內(nèi)很多商戶都有兼營,而專營的商戶就比較少了。 與主營陶瓷、不銹鋼等酒店用品的鋪面不同,主營一次性日用品的商鋪的裝潢并不華麗,但興旺程度卻毫不遜色。記者看到,不少商鋪內(nèi)里里外外都擺滿了各種樣品或半成品,還有不少商戶正在自己動手,套裝一次性的小肥皂、梳子等,十分忙碌。有商戶告訴記者,省旅游局的規(guī)定他們不是沒有擔(dān)心,但由于不少酒店擔(dān)心客人不接受而不敢徹底執(zhí)行,再加上南天市場內(nèi)商戶的很多客人都來自省外或東南亞、中東、非洲等地區(qū),所以目前生意未受到太大影響,而且暑期旅游旺季也即將臨近,一次性日用品的銷量在未來幾個月內(nèi)可能還會有所提高。

而在廣州另一大型酒店用品批發(fā)市場——廣州番禺沙溪酒店用品城內(nèi),記者接觸到的商家,也大都表示目前生意還未受到太多影響。

“停供”不宜一刀切,業(yè)界建議——客人減少消費(fèi) 酒店應(yīng)減房費(fèi)

雖然一次性日用品的批發(fā)依然紅火,但記者接觸到的絕大多數(shù)商家和從業(yè)人員也同時都表示,免費(fèi)一次性日用品淡出酒店是大勢所趨,只是徹底實現(xiàn)還需要一定的時間。但也有不少有心的經(jīng)營者開始通過尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計等方式,早做準(zhǔn)備。

競爭激烈酒店不敢貿(mào)然“停供”

廣東省酒店用品行業(yè)協(xié)會副秘書長錢懷艮先生介紹說,雖然省里有規(guī)定,但由于消費(fèi)者的認(rèn)識水平各有高低,因此,對于星級酒店來說,立即無條件執(zhí)行這一規(guī)定,確實有難處。目前的情況是,三星級以下的酒店,不敢輕易取消“免費(fèi)提供一次性日用品”。因為他們的消費(fèi)群體絕大多數(shù)都有免費(fèi)使用一次性日用品的消費(fèi)習(xí)慣,如果哪家停供,客人就很可能流失到其他同級別酒店。對于四星級以上的酒店來說,目前有部分是照常提供,還有部分是采取“溫和方案”,即提供諸如牙刷、肥皂等小件物品,而拖鞋等大一些的物品,則提供可消毒和重復(fù)使用的;還有部分采用的是“過渡時期”方案,即不在所有客房配備一次性日用品,但客人只要致電總臺,就會送至客房。

各星級酒店出招變通

對于7天連鎖酒店率先實行有償使用日用品的做法,錢懷艮表示,他是比較看好連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店先試水的。錢懷艮分析說,經(jīng)濟(jì)型酒店從出現(xiàn)之初,就是以有別于傳統(tǒng)酒店的面目出現(xiàn)的。它們的經(jīng)營模式,更適合去推廣一些新東西和新概念。而其,經(jīng)濟(jì)型酒店的客源很多都是接受過較高教育并有一定經(jīng)濟(jì)能力的年輕人,對于環(huán)保理念,他們更容易接受,也更樂于親身踐行。

南天市場的蔡老板曾在不少外國的酒店入住過,他認(rèn)為,長遠(yuǎn)看,減少或停供免費(fèi)的一次性日用品是大勢所趨。但目前最大阻力并不是來自于酒店業(yè)自身,而是酒店住客的消費(fèi)者習(xí)慣。現(xiàn)在就停止提供一次性日用品,確實可能造成客人不滿以及客源流失,酒店經(jīng)營是商業(yè)行為,誰也不樂意冒這種客源流失的危險。

當(dāng)然,錢懷艮也表示,雖然短時間內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣不會改變,但只要這一規(guī)定開始執(zhí)行,哪怕是“打折扣”的被執(zhí)行著,都會對習(xí)慣性的消費(fèi)心理造成影響。畢竟,環(huán)保這一概念正在深入人心,即使沒有政府部門的行政規(guī)定,一次性日用品停止免費(fèi)提供,甚至是一次性日用品淡出酒店用品市場,也都是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。

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